Taille maximale de fichier

Nous appliquons une taille maximale de fichier à chaque chargement. Cela évite qu’un seul fichier absorbe tout le plafond de stockage ou ralentisse les chargements des autres.

Limite par plan

Formule	Max. par fichier
Gratuit	100 Mo
Starter	1 Go
Pro	2 Go
Business	5 Go
Agency	5 Go
Enterprise	Sur demande

La limite s’applique à chaque chargement. Sur Pro, chaque fichier peut peser au maximum 2 Go, et le nombre de fichiers que vous chargez dépend de votre stockage.

Que faire avec un fichier trop gros

Pour la vidéo

Presque tous les chargements trop gros sont des vidéos. Deux options :

1. Compressez la vidéo avant le chargement. H.264 dans un conteneur MP4, 1080p, débit autour de 5 Mbps. Un outil comme HandBrake le fait gratuitement
2. Raccourcissez la vidéo. Un clip de 30 secondes sur un écran est presque toujours plus efficace qu’une vidéo d’une minute

Pour les images

Une image trop grosse est souvent une image en résolution d’impression. Pour l’affichage sur écran, 1920 × 1080 à 72 DPI suffit. Un JPEG de 300 Ko rend aussi bien sur un écran 4K qu’un PNG de 30 Mo.

Nous compressons nous-mêmes automatiquement les images en WebP en coulisses, mais le plafond de chargement s’applique au fichier source. Compressez donc avant de charger.

Pour les PDF

Divisez les gros PDF page par page ou convertissez-les en images avant le chargement.

Quand augmenter la limite

Demandez à gibeon.io une augmentation temporaire si :

• Vous avez une campagne ponctuelle avec une vidéo vraiment très grosse qui ne peut plus être compressée
• Vous migrez depuis une autre plateforme de signalétique et devez transférer de gros fichiers existants

Écrivez à [email protected]. Pour les clients Enterprise, c’est un point contractuel, pas une demande ponctuelle.