Priority Support

€99 par mois ou €990 par an (2 mois gratuits). Disponible sur demande avec Business. Inclus dans Agency et Enterprise.

Ce que vous obtenez

• Un interlocuteur dédié chez gibeon.io (nom + adresse e-mail directe + téléphone)
• Réponse sous un jour ouvrable, y compris pour les questions non bloquantes
• Escalade directe vers l’ingénierie pour tout ce qui touche un écran en ligne

Pour qui

Pour les clients qui veulent pouvoir réagir vite quand quelque chose ne fonctionne pas comme prévu. Un détaillant qui lance une nouvelle campagne, une agence qui travaille sur une échéance pour un client, un hôtel dont les écrans du hall doivent toujours être tels que promis.

Le plan Gratuit ou le support par e-mail suffit pour qui n’a pas d’écrans critiques ou aime chercher lui-même dans la documentation.

Activer

Envoyez un e-mail à [email protected] avec le nom de votre compte. Nous activons l’add-on. Vous recevez votre interlocuteur par e-mail dans un jour ouvrable après l’activation.