La vidéo charge lentement ou saccade

Une vidéo qui reste bloquée sur l’indicateur de chargement ou qui se met à saccader pendant la lecture. Dans presque tous les cas, il s’agit de la bande passante ou de la taille du fichier. Quatre causes, dans l’ordre.

1. La vidéo est trop lourde

Une vidéo 4K de plusieurs centaines de Mo ne peut pas se charger assez vite sur une connexion lente pour être lue de façon fluide. gibeon.io diffuse la vidéo via un CDN rapide, mais si le fichier que vous envoyez est déjà lourd, il le reste.

Solution : compressez la vidéo avant de l’envoyer. Pour la signalétique, la 1080p suffit généralement. La 4K seulement là où elle apporte vraiment quelque chose. Des outils comme HandBrake font facilement passer une vidéo de 200 Mo à 30 Mo sans perte visible.

2. Bande passante insuffisante sur le lecteur

Le lecteur est branché sur une connexion internet lente ou surchargée.

Vérification : faites un test de débit sur un ordinateur portable connecté au même réseau wifi. En dessous d’environ 10 Mbps en téléchargement pour des vidéos, vous êtes juste pour du streaming 1080p.

Solution : branchez le lecteur par câble si possible, ou améliorez la connexion internet sur place. Vous pouvez provisoirement passer à une vidéo plus légère.

3. Trop de vidéos à la suite dans la playlist

Quatre vidéos lourdes à la suite sollicitent fortement le cache du lecteur. Entre deux éléments, le lecteur télécharge le suivant. S’il n’est pas encore prêt, vous obtenez une courte mise en mémoire tampon.

Solution : alternez les vidéos avec des éléments statiques (image, modèle). Entre deux éléments, le lecteur a un court temps de répit pour préparer le suivant.

4. Matériel du lecteur à sa limite

Un navigateur ancien ou un Raspberry Pi 3 a du mal avec la vidéo 1080p. Le gibeon.io player et les appareils Android récents tournent sans problème, mais un navigateur sur une Smart TV de 8 ans peut saccader.

Solution : choisissez un lecteur plus récent. Pour une qualité de production, nous recommandons le gibeon.io player ou un appareil Google TV. Voir l’aperçu du matériel.

Si le problème persiste