Video laadt traag of stottert

Een video die ronddraait op de loader of tijdens het afspelen begint te haperen. In vrijwel alle gevallen is het bandbreedte of bestandsgrootte. Vier oorzaken in volgorde.

1. De video is te groot

Een 4K-video van enkele honderden MB kan op trage internetlijnen niet snel genoeg laden om vlot af te spelen. gibeon.io streamt video via een snel CDN, maar als je upload-bron al zwaar is, blijft hij zwaar.

Oplossing: comprimeer de video voor je hem upload. Voor signage volstaat 1080p meestal. 4K alleen waar het echt iets toevoegt. Tools zoals HandBrake brengen een video van 200 MB makkelijk naar 30 MB zonder zichtbaar verlies.

2. Onvoldoende bandbreedte op de speler

De speler hangt op een trage of overbelaste internetlijn.

Check: snelheidstest op een laptop op hetzelfde wifi-netwerk. Onder ~10 Mbps download bij videos, dan zit je krap voor 1080p streaming.

Oplossing: verbind de speler bekabeld als dat kan, of upgrade de internetlijn op die locatie. Tijdelijk kun je naar een lichtere video terugschakelen.

3. Te veel videos achter elkaar in de playlist

Vier zware videos na elkaar belasten de speler-cache zwaar. Tussen items door downloadt de speler de volgende. Is die nog niet klaar, dan krijg je een korte buffer.

Oplossing: wissel videos af met statische items (afbeelding, template). De speler heeft tussen items een korte adempauze om de volgende klaar te zetten.

4. Speler-hardware aan de limiet

Een oudere browser of een Raspberry Pi 3 heeft het zwaar met 1080p video. De gibeon.io Speler en moderne Android-toestellen lopen vlot, maar een browser op een 8 jaar oude Smart TV kan stotteren.

Oplossing: kies een recentere speler. Voor productiekwaliteit raden we de gibeon.io Speler of een Google TV-pad aan. Zie hardware-overzicht.

Wat als het probleem blijft