Aktivierungscode funktioniert nicht

Du tippst den Code vom Bildschirm im CMS ein und bekommst die Meldung „Dieser Code ist nicht mehr gültig (bereits verwendet oder abgelaufen). Generieren Sie einen neuen Code auf dem Bildschirm und versuchen Sie es erneut.“ Drei Ursachen.

1. Der Code ist abgelaufen

Aktivierungscodes laufen nach einigen Minuten automatisch ab. Hat der Player den Code vor einer Weile angezeigt? Dann wurde er wahrscheinlich ersetzt.

Lösung: Lass den Player einen neuen Code erzeugen. Zwei Wege:

• Starte den Player neu (Stecker ziehen, warten, wieder einstecken). Beim Hochfahren erscheint ein neuer Code.
• Warte ab. Manche Player erzeugen alle paar Minuten ohne Neustart einen neuen Code. Schau einfach auf den Bildschirm.

2. Tippfehler im Code

Aktivierungscodes bestehen aus Großbuchstaben und Ziffern. Die Ziffer 0 (null) sieht dem Buchstaben O ähnlich, und 1 sieht aus wie I oder l.

Lösung: Schau dir den Code genau an. Das CMS-Feld akzeptiert nur gültige Zeichen. Tippst du ein O, wo eine 0 hingehört, findet das System keinen Treffer.

3. Der Code gehört zu einer anderen Organisation

Wenn du mehrere Organisationen hast oder einen Player verbinden willst, der schon am Konto von jemand anderem hängt, bekommst du diesen Fehler.

Lösung: Prüfe, ob du in der richtigen Organisation bist (in der Kopfleiste des CMS). Gehört der Player jemand anderem, trenne ihn dort zuerst.

Wenn es weiter scheitert