Änderungen veröffentlichen
Eine Änderung, die du im CMS speicherst, ist sofort gesichert, aber auf den Bildschirmen noch nicht sichtbar. Erst wenn du auf N Bildschirme veröffentlichen klickst, bekommt der Player eine neue Version des Inhalts.
Warum ein eigener Veröffentlichungsschritt
Beim Bearbeiten willst du prüfen, wie deine Playlist aussieht, ohne dass der Player bei jedem Zwischenschritt mitspringt. Der Veröffentlichungsschritt macht den Unterschied zwischen „ich bearbeite gerade“ und „das darf auf den Bildschirm“.
Bei der Veröffentlichung erstellt das CMS einen Schnappschuss von allem, was der Bildschirm braucht: die verbundene Playlist oder Sequenz, die Mediendateien, die Layouts und die Konfiguration. Der Player holt diesen Schnappschuss ab und spielt daraus ab. Bis du eine neue Version veröffentlichst, bleibt die alte aktiv.
Wann veröffentlichen
Die Veröffentlichung gilt pro Bildschirm. Änderst du eine Playlist, die auf fünf Bildschirmen läuft, müssen alle fünf erneut veröffentlicht werden. In der Praxis musst du das nicht einzeln tun. So siehst und veröffentlichst du, was offen ist:
- Oben im CMS steht die Schaltfläche N Bildschirme veröffentlichen, sobald irgendwo Änderungen offen sind. Ein Klick veröffentlicht alle Bildschirme mit Änderungen in deiner Organisation. Ist alles live, zeigt die Schaltfläche Alles veröffentlicht.
- In der Bildschirmliste zeigt jeder Bildschirm seinen Status, siehe unten.
- Auf dem Bildschirm selbst (unter Bildschirme, öffne den Bildschirm) veröffentlichst du mit Erneut veröffentlichen nur diesen einen Bildschirm.
Eine Änderung bei Markenstil (ein neues Logo, andere Farben oder eine andere Schrift) setzt alle Bildschirme deiner Organisation auf Änderungen. Veröffentliche sie mit der Schaltfläche oben. Wie du den Stil einstellst, steht unter Markenstil einrichten.
Automatische Veröffentlichung
In zwei Fällen veröffentlicht das CMS, ohne dass du etwas tun musst:
- Beim Aktivieren eines neuen Bildschirms wird der gewählte Inhalt automatisch live geschaltet.
- Wenn sich eine Datenanbindung automatisch aktualisiert (zum Beispiel neue Objekte aus deinem CRM), veröffentlicht das CMS die neuen Daten ohne dein Zutun.
Status eines Bildschirms
In der Bildschirmliste steht neben jedem Bildschirm ein Status:
- Aktuell: Der Player läuft mit der neuesten Veröffentlichung.
- Änderungen: Es stehen Änderungen bereit, die noch nicht veröffentlicht sind.
- Nie veröffentlicht: Der Bildschirm ist aktiviert, aber es wurde noch nichts darauf veröffentlicht.
- Veröffentlichen…: Eine Veröffentlichung läuft.
- Fehlgeschlagen: Die letzte Veröffentlichung ist fehlgeschlagen. Veröffentliche erneut mit der Schaltfläche oben oder auf dem Bildschirm selbst.
Was tun, wenn es nicht funktioniert
Ich habe veröffentlicht, aber der Bildschirm zeigt noch die alte Version
Online-Bildschirme übernehmen eine neue Veröffentlichung innerhalb einer Minute. Bleibt der Bildschirm nach einigen Minuten bei der alten Version, ist er wahrscheinlich offline (prüfe den Heartbeat in der Bildschirmliste). Er übernimmt die Änderung dann, sobald er wieder online ist.
Die Veröffentlichung ist fehlgeschlagen, was nun
Der Dialog zeigt Veröffentlichung teilweise fehlgeschlagen mit einer Schaltfläche Erneut versuchen. Die meisten Fehler sind Netzwerkaussetzer, die beim zweiten Versuch klappen. Hält der Fehler an, schreib eine Mail an [email protected] mit dem Bildschirmnamen.
Kann ich eine Veröffentlichung rückgängig machen
Nicht über die Oberfläche. Bei einer falschen Veröffentlichung: Passe den Inhalt an und veröffentliche erneut. Der Player holt die neueste Version ab und die alte verschwindet.
Der Player zeigt eine Fehlermeldung, dass es keinen Inhalt gibt
Das passiert, wenn ein Bildschirm Inhalt abrufen will, der noch nie veröffentlicht wurde. Öffne den Bildschirm im CMS, verbinde Inhalt und klicke auf N Bildschirme veröffentlichen.
Danke für dein Feedback.