Ga naar hoofdinhoud

Support en contact

Loop je vast, mis je een feature of werkt iets niet zoals het hoort? Ons team helpt je via één e-mailadres.

Hoe bereik je ons​

Stuur een mail naar [email protected] met je vraag.

Voor sales-vragen (offertes, demo's, bulk-orders): [email protected].

Wat meegeven​

Hoe meer context, hoe sneller we kunnen helpen.

Voor een technisch probleem:

  • Welke pagina of welk scherm betreft het
  • Wat je verwachtte en wat er gebeurde
  • Wanneer het probleem startte
  • Een screenshot of het exacte tijdstip van een storing als je dat hebt

Voor een feature-vraag:

  • Wat je probeert te doen
  • Waarom de huidige oplossing niet volstaat
  • Of het urgent is voor een specifieke deadline

Antwoordtijd​

We antwoorden binnen één werkdag (Belgische werktijden, maandag tot vrijdag, 9u-17u). Voor productie-incidenten met meerdere offline schermen pakken we het sneller op. Vermeld dat duidelijk in je mail.

Eerst zelf zoeken​

Veel vragen staan al beantwoord in dit helpcenter:

De zoekbalk bovenaan vindt artikels op trefwoord of zinsdeel.

Was dit nuttig?