Priority Support

€99 per maand of €990 per jaar (twee maanden gratis). Te activeren vanaf het Starter-plan.

Wat krijg je

• Eigen contactpersoon bij Gibeon (naam + direct email-adres + telefoon)
• Reactie binnen één werkdag, ook op niet-blokkerende vragen
• Directe escalatie naar engineering bij iets dat een live scherm raakt
• Toegang tot een gedeeld Slack-kanaal voor snelle vragen

Voor wie

Voor klanten die snel willen kunnen schakelen wanneer iets niet werkt zoals verwacht. Een retailer die een nieuwe campagne lanceert, een agency die op deadline werkt voor een klant, een hotel waar de schermen in de lobby er altijd uit moeten zien zoals beloofd.

Free of email-support is voldoende voor wie geen kritieke schermen heeft of zelf graag zoekt in de documentatie.

Activeren

Instellingen → Facturatie → Add-ons → Priority Support. Stripe-checkout, meteen actief. Je contactpersoon krijg je in de mail binnen één werkdag na activatie.

Inbegrepen in Agency

Het Agency-plan heeft Priority Support standaard inbegrepen, geen aparte activatie nodig.

Was dit nuttig?