Haben Sie Fragen zu Gibeon, benötigen Sie Hilfe mit der Plattform oder der Gibeon-Player-App, oder möchten Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen lassen? Unser Support-Team ist unter [email protected] erreichbar.
Für allgemeine Fragen, technische Probleme, Rechnungsstellung und Kontoverwaltung erreichen Sie unser Support-Team per E-Mail. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktages zu antworten, werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (Europe/Brussels).
Sie haben das Recht, Ihr Gibeon-Konto und alle damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Das gilt sowohl für die Gibeon-Plattform (app.gibeon.io) als auch für die Gibeon-Player-App unter Android.
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Verwenden Sie „Konto löschen" als Betreff und geben Sie an, welches Konto bzw. welche Organisation(en) gelöscht werden soll(en).
Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen. Sicherungskopien werden innerhalb von 90 Tagen automatisch rotiert, danach werden alle personenbezogenen Daten endgültig aus unseren Systemen entfernt. Bestimmte Daten können bei gesetzlicher Verpflichtung länger aufbewahrt werden — Rechnungsdaten zum Beispiel werden gemäß Artikel III.86 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches 7 Jahre lang aufbewahrt.
Gibeon
Koestraat 224
8800 Roeselare
Belgien
USt-IdNr.: BE0897.412.326
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